[제목] How to Engage Frontline Manager
[저자] JOHN PITONYAK, ROB DESIMONE
[출처] https://www.gallup.com/workplace/395210/engage-frontline-managers.aspx
[요약]
· 팀 몰입의 70%는 전적으로 관리자에 의해 결정됩니다.
· 한 대형 조직은 일선 관리자 몰입을 개선하기 위해 고군분투했습니다.
· 맞춤형 솔루션은 데이터를 의미 있는 일상적 변화로 전환시켰습니다.